環球人物網10月28日成都電 “我每天休息的時候，都會到職工書屋來看書，這里已經成了我工作之余的‘快樂驛站’”。每天午休時分，錦江區百揚大廈的職工崔女士都會相約同事來到大廈職工書屋，享受閱讀時光。
“總工會在全總、省總、市總的指導支持下，圍繞成都建設踐行新發展理念的公園城市示范區，把準“天府成都·品位錦江”形象定位，認真履行工會基本職責，切實把工會組織建成職工之家，成為職工能來、愿來、常來的服務陣地。”據錦江區總工會相關負責人介紹，“百揚大廈職工書屋”便是依據轄區特點打造的一處樓宇職工之家。
截至2020年，錦江區已涌現出62個榮獲市級以上模范職工之家稱號的單位，以實際行動唱響新時代職工之家團結職工、引導職工、維護職工、服務職工的主旋律。
精心統籌謀劃，吹響職工之家建設“集結號”
錦江區職工之家建設從一開始就確立了高起點、高標準。精心統籌，科學謀劃，緊扣錦江區作為城市中心城區的區域特征和職工工作生活特點，將職工之家分為樓宇職工之家、企業職工之家、行業職工之家三大類，根據不同情況制定相應標準，實行分類指導，做到因地制宜、因需而建。
其中，擇優選定春熙路時尚活力區職工之家等11個基礎條件好、代表性強的職工之家建設示范點，打造職工之家建設旗幟標桿，帶動全區職工之家建設。2020年全年先后組織4次區級職工之家建設“競進拉練”活動，有效推動全區職工之家建設不斷向更高層次邁進。
在建設打造職工之家的同時，也通過廣泛宣傳凝聚合力。充分借助省、市、區主流媒體和工會新媒體的宣傳報道，使職工之家的建設得到黨委政府、各類企業、職工群眾的重視關注和支持投入，進一步強化人力、財力、物力等要素保障，形成黨政重視、工會力推、企業配合、職工參與的強大合力。
自2016年以來，錦江區職工之家建設累計投入經費3000余萬元，建設面積達到3萬平方米。
建強陣地網絡，實現職工之家建設“廣覆蓋”
“基層工會缺乏活動陣地、缺少服務載體，是基層工會建設中的重要瓶頸。”錦江區總工會相關負責人介紹說，為此，錦江區總工會把建好職工之家陣地作為一項破瓶頸、惠基層、利長遠的基礎工程，力求循序漸進地解決基層工會陣地不足、活力不強的問題，逐步連點成線、擴線成面，構建起覆蓋廣泛、貼近需求、經濟實用、開放共享的職工之家陣地網絡。
根據轄區特點，錦江區總工會主動對接職工需求，在7個超甲級寫字樓打造樓宇職工之家站點，為職工群眾提供職工書屋、咖啡吧、休眠倉等，讓職工群眾“足不出樓”就能感受工會服務。其中，百揚大廈職工書屋被評為全國職工書屋示范點。
對于非公企業職工，錦江區總工會抓住省總、市總開展職工之家陣地項目建設的契機，通過“黨委掛帥領導、工會牽頭指導、企業代表組織協同引導、工會專干蹲點輔導”的工作方式，帶動非公企業工會規范化建設。在此背景下，可安安全技術有限公司等非公企業工會獲評市總“評星定級”五星工會。
聚焦新就業群體組織覆蓋要求和關愛服務需求，錦江區11個街道、園區還建立了一批“八大群體”職工之家，為快遞小哥、送餐騎手等群體提供學習交流、工間休憩、生活服務、心理疏導、就業中介、技能培訓、矛盾化解等貼心暖心服務，初步構建起“八大群體”職工之家“15分鐘服務圈”。其中牛市口街道“小牛哥·剎一腳”驛站等特色站點建設被全國、省、市各類媒體宣傳報道。
優化服務內涵，增強職工之家建設“服務力”
針對疫情實際，錦江區工會組織根據企業和職工的需求，不斷改進服務舉措，使職工之家效能得到充分發揮。
近年來，突出打造各具特色的“職工創客空間”，開展技能培訓329場次、心理輔導96場次、文體活動343場次、職工沙龍和聯誼活動197場次，幫助職工解決勞動爭議糾紛5000余人次，累計開設服務項目469個，服務職工50余萬人次，培育孵化職工創業企業161家。根據疫情需要，采取控制人數、多分批次的方法開展靈活多樣的活動，做到防疫不松懈、服務不斷檔。
錦江區還重視“互聯網+”工會建設，充分發揮線上云學堂的作用。“我們會在公眾號上預告職工之家的活動計劃，并采取線上報名、線上參與、線上互動等方式開展知識問答、心理疏導、法律咨詢等遠程服務，把職工之家服務搬到網上，方便職工群眾，打造指尖上的職工之家。”錦江區總工會相關負責人介紹道，下一步，錦江區總工會還將建立區職工之家信息化管理平臺，依托大數據整合職工之家資源，聯合開展活動，提升服務質量。
創新管理機制，激發職工之家建設“生命力”
在職工之家建設的過程中，錦江區總工會始終堅持不斷完善創新管理機制，著力增強職工之家生機活力，推進職工之家建設向縱深發展。
《錦江區總工會服務創新項目管理辦法》的制定，引入了由第三方社會組織上門督導、經費審查、進度考核等監督檢查方式，保障工會服務項目往深里走、往實里去。4年來，第三方社會組織依托職工之家，共開展法律咨詢、就業培訓、勞動競賽、困難幫扶等各類活動1543場，服務滿意率在95%以上。
為增強職工之家工作人員的能力素質，提高服務水平，錦江區將職工之家工作人員培訓納入區總工會人才培訓總體規劃。先后開展19場集中培訓，其中8次組織到杭州、深圳、廈門、廣州、上海、百色等地觀摩學習和參加培訓班，參訓人數達1900余人次。
通過充分調研，錦江區總工會與街道、園區工會聯合聘請了專業財務人員對各職工之家經費進行管理，形成“月月有清賬、年年有審計”的經費使用機制，確保經費使用“不卡殼、不斷檔、不短路”，讓有限的經費發揮更好的作用。
此外，每年組織職工之家評比，表彰先進，以調動積極性。通過問卷調查、開展座談會等形式，廣泛征求各級組織和廣大職工群眾對職工之家建設的意見建議，并逐一落實回復。既增加大家的主人翁意識和參與意識，又促進職工之家建設保持強勁活力，使全區職工群眾對職工之家滿意度常年保持在98%以上。
據錦江區總工會相關負責人介紹，接下來，總工會將以深化工會改革為契機，堅持“增三性”“去四化”改革方向，推進職工之家創新發展，推出更多“專精特新”服務，回應職工期盼，滿足職工需求，促進職工發展，將職工之家建成聯系引領職工的“文化陣地”，提升職工素質的“技能課堂”和陶冶職工情操的“精神家園”。（曾剛 王亞 鐘平）
