熬夜搶票，一覺醒來卻被系統自動退票！9月14日晚，網友吐槽的巨大“聲浪”把“飛豬北京環球影城優速通自動退票”推上熱搜。隨后北京環球度假區、飛豬雙雙致歉，并提供了補償方案。事實上，雖然還沒正式開業，但承載了太多人游樂夢想的北京環球影城，早就火得一塌糊涂，一票難求毫不意外。
近年來，隨著錢袋子越來越鼓，休閑娛樂逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分。尤其對年輕人來說，源自好萊塢的環球影城主題樂園，兼具電影IP和中國特色，代表著潮流前沿，好玩有趣、愉悅身心還能開闊視野，無疑是游玩娛樂的絕佳選擇。但“被退票”這樣的鬧心事，也給各方提了個醒，再好的游樂園，人太多了效果都會打折扣。
全民總動員，爭當頭一波游客，容易誘發盲目消費、攀比消費，直接降低游玩性價比，拉低游樂體驗。9月14日0時，北京環球影城門票正式開售，但是購票體驗已經讓不少人心塞不已。APP和小程序被搶到崩潰，優速通遭遇自動退票，就連價格不菲的貴賓體驗、私享貴賓體驗服務，即1200元起的VIP、1700元起的VVIP服務，也是有價無市，于是黃牛紛紛登場，高額加價倒賣暗流涌動……隨著全國游客蜂擁而至，環球影城周邊的餐飲、酒店等服務價格也必定一路飆升。
不難推測，“購票難”之后即將迎來“入園難”“排隊難”“住宿難”“打車難”等系列難題。縱然游客為了減少痛苦，不惜繼續大手筆“氪金”，游樂園及其周邊的接待能力畢竟有限，如何應對過載的需求？當滿懷憧憬的游客拖兒帶女、扶老攜幼、乘興而來，花費大量時間精力卻得不到相應回報，反而陷入種種泥潭疲于應付，這樣的游玩還何談美妙體驗？所以，打卡北京環球影城未必非要趕開園頭一波，錯時出行、理性消費，既可以節省資金、從容安排，還能提升消費體驗。
另一方面，被瘋搶的門票也代表著洶涌的人潮。隨著游客爆滿，游樂場壓力陡增，安全問題亟待重視。尤其當前疫情仍在全球范圍內肆虐，國內零星散發病例和局部暴發疫情風險始終存在。北京環球影城游客多、面積大、游樂設施復雜多樣，一著不慎就有可能讓“歡樂時光”變成“悲慘一刻”。如何化解壓力，提升各方面服務保障能力，確保安全運轉，需要游樂場管理方、監管方等盡快補足短板，強化各環節管理，把安全舉措落到實處。
游樂園雖是游戲場，但游客體驗不可兒戲，安全更不容忽視。避免游樂園變“失樂園”，應理性游園、防患未然。
