消博會上感受消費新趨勢

第二屆中國國際消費品博覽會上，“新品”“可持續”“互動體驗”等關鍵詞，成為參展的全球消費精品的主打賣點。

參展企業家、研究機構表示，中國“95后”消費群體和中等收入群體持續壯大，國內外消費精品企業主動適應消費新需求和新趨勢，持續推出科技新品和綠色可持續新品，同時更加注重提升消費者的消費互動體驗。

需求在變，創新不變

“很減壓，穴位找得很準。”一名體驗者躺在展區按摩椅上評價。這款按摩椅來自新加坡，與其他兩款養生減壓椅一起，令現場觀眾很感興趣。

相關品牌的營銷負責人表示：“消費需求在變，但是產品的創新升級一直在路上。”比如，按摩椅正在成為注重養生人群的“新剛需”，產品的設計就要更加智能，增加AI壓力監測、生物傳感器測量和人工智能生物識別測算等功能，更精準地為消費者調理身心。

7月28日，觀眾在第二屆消博會體驗按摩椅產品。新華社記者 張麗蕓 攝

“面對當下市場，推陳出新是永恒的話題。”歷峰集團中國首席執行官顧佳琳坦言，集團旗下品牌卡地亞如今70%的營收來源于過去4年研發的新品。

科技賦能，越來越多消費精品通過創新，讓消費者獲得更好的產品和服務。

針對中國人愛喝白開水的習慣，英國艾恩姆集團為中國市場首創的熟水機，可以在3秒內將100攝氏度的開水冷卻至40攝氏度；美時醫療技術（上海）有限公司帶來一款數字移動診斷車，搭載著數字X光機、B超機等診療設備，可以將體檢服務送至鄉村、廠礦……共計600多個全球新品，將在本屆消博會上完成“首發首秀”，展現了消費創新的活力。

低碳生活、可持續消費成賣點

今年的展區里，年輕觀展消費群體對低碳、可降解的產品及品牌活動較為關注。“零碳咖啡”、植物基洗手液、生物降解系列餐具頗為吸睛，空瓶回收、西服煥新、包裝減量等活動廣受歡迎。

7月27日，這是在第二屆消博會現場展出的生物降解系列餐具。新華社記者 張麗蕓 攝

多家企業的負責人告訴記者，從目前的經營數據來看，消費者的“可持續”意識正在增強，中國消費者尤其是年輕人愿意為可持續產品買單。

迎合消費理念變革趨勢，參展企業紛紛“秀”出自己的ESG（環境、社會、治理）方案，強調產品中可持續材料的使用比例。例如，日化產品、保健品大多主打純植物提取物；科蒂集團聯合蘭扎科技，將碳捕獲技術運用于香水生產；戴爾科技集團表示，其2022財年的產品和包裝中可持續材料使用量達17.98萬噸，90.2%的包裝已使用可再生材料。

互動體驗成為新風尚

隨著“95后”消費群體壯大以及國人消費能力增強，多元化、個性化、定制化的消費需求，驅使品牌商更加關注新的消費交互方式，以更好的體驗吸引更多的客戶。

體驗式“云購物”模式，在本屆消博會的許多展臺亮相。在海南旅投免稅品有限公司的展區，一些消費者線下觀展購物的同時，熟練地打開小紅書、抖音等線上平臺，對比產品、了解使用方法；還有消費者通過AI虛擬技術試衣試妝，掃描實物商品后準確地找到同款產品，并獲取產品詳情……

7月26日，觀眾在第二屆消博會現場體驗電競設備。新華社記者 張麗蕓 攝

無論目標客戶是年輕人，還是其他人士，“為客戶提供更好的體驗”成為眾多企業提升品牌魅力和消費吸引力的選擇。中國旅游集團中免股份有限公司副總經理王延光表示，即將開業的?？趪H免稅城將注重通過更好的服務來提供更美好的消費體驗。（新華社記者劉鄧、陳凱姿、趙葉蘋）